Newsletters & e-mailing
Le canal le plus rentable, enfin bien exploité.
Conception, rédaction et envoi de newsletters qui donnent envie d’ouvrir et de cliquer. Gabarits responsive, segmentation et automatisations (Sarbacane et autres).
Le problème que je règle
Votre base de contacts est le seul actif de communication qui vous appartienne vraiment. Un compte Instagram peut être suspendu du jour au lendemain, un algorithme peut décider de ne plus montrer vos publications : une liste d’adresses, personne ne vous la retire. La plupart des petites entreprises en ont une, souvent dispersée entre un fichier Excel, un logiciel de caisse et un carnet, et ne s’en servent jamais. La réveiller coûte moins cher que d’acheter de la publicité pour retrouver les mêmes personnes.
Pour qui
Commerces, e-commerce, restaurants, lieux de visite, offices de tourisme, associations : toute structure qui a déjà des contacts et ne s’en sert pas.
Où
Basée à Villefontaine (Isère), j'accompagne les entreprises du Nord-Isère (Bourgoin-Jallieu, L'Isle-d'Abeau, La Verpillière), de Lyon et de Grenoble, et je travaille à distance partout en France. Devis gratuit, réponse sous 48 h.
Ce qui est inclus
- Gabarit responsive réutilisable, à vos couleurs
- Rédaction des contenus et des objets de message
- Import, nettoyage et segmentation de la base
- Mise en conformité RGPD : consentement, désinscription, mentions
- Réglages techniques de délivrabilité (SPF, DKIM, DMARC)
- Scénarios automatisés : bienvenue, relance, anniversaire, panier abandonné
- Envoi et suivi des ouvertures, clics et désinscriptions
- Formation pour reprendre la main quand vous le souhaitez
Combien ça coûte
- Gabarit réutilisable600 à 1 200 €
Un modèle à vos couleurs, testé sur mobile et sur les principales messageries, que vous réutilisez à chaque envoi.
- Rédaction et envoi d’une newsletter180 à 400 €
Rédaction, mise en page, relecture, envoi et compte rendu des résultats.
- Abonnement mensuelà partir de 250 € / mois
Un envoi par mois, rédigé, mis en page, envoyé et analysé. Sans engagement de durée.
- Scénario automatisé500 à 1 200 €
Séquence de bienvenue, relance, anniversaire ou panier abandonné, écrite et paramétrée une fois pour toutes.
- Nettoyage et segmentation de base300 à 700 €
Doublons, adresses mortes, consentements, groupes par profil ou par centre d’intérêt.
- Formation470 € la journée
Pour devenir autonome sur votre outil d’envoi, avec un mode d’emploi écrit à la fin.
Fourchettes indicatives, calculées sur un tarif de 470 € par jour. L’abonnement à la plateforme d’envoi est payé par vous, à votre nom : comptez de 0 à 50 € par mois selon la taille de la base. Devis gratuit.
Questions fréquentes
- Quelle plateforme d’envoi faut-il choisir ?
- Cela dépend de la taille de la base et de l’usage. Je travaille couramment avec Sarbacane, solution française hébergée en Europe, et avec les outils intégrés aux sites e-commerce. Pour une petite liste, plusieurs offres gratuites suffisent. Le compte est ouvert à votre nom.
- Ai-je le droit d’écrire à mes clients ?
- À des clients qui ont acheté chez vous, oui, pour des produits ou services comparables, avec un lien de désinscription visible dans chaque message. Pour des contacts qui ne sont pas clients, il faut leur consentement. Je remets la base en règle au passage, c’est compris dans le nettoyage.
- Quel taux d’ouverture peut-on espérer ?
- Sur une liste propre et consentie, 25 à 40 % d’ouvertures est courant pour une entreprise locale. Une base achetée ou trop ancienne tombe bien plus bas et abîme durablement votre réputation d’expéditeur. C’est la raison pour laquelle je refuse de travailler sur des fichiers achetés.
- Mes messages arrivent en spam, que faire ?
- Neuf fois sur dix, il manque les réglages d’authentification du domaine, SPF, DKIM et DMARC, qui prouvent aux messageries que vous êtes bien l’expéditeur. C’est une intervention technique d’une demi-journée, à faire une seule fois.
- À quelle fréquence envoyer ?
- Une fois par mois est un bon rythme de départ pour un commerce ou un lieu. Le vrai risque n’est pas d’écrire trop souvent, c’est d’écrire sans rien avoir à dire.
- Puis-je envoyer moi-même ensuite ?
- Oui, c’est même l’objectif quand vous le souhaitez. Le gabarit est fait pour être réutilisé, et la journée de formation vous rend autonome sur la rédaction et l’envoi.
